Date d’entrée en vigueur : 4 juin 2026

Kirmina Massotherapy (« Kirmina », « nous », « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels des visiteurs et des clients qui interagissent avec notre site Web, kirmina.ca (le « Site Web »).

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée au Québec, au Canada.

Informations personnelles que nous recueillons

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires au fonctionnement de notre cabinet de massothérapie et à la communication avec vous.

Informations que vous pouvez fournir volontairement

  • Nom complet
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Contenu du message (via les formulaires de contact ou les demandes par courriel))
  • Appointment-related information (when applicable)

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, telles que :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Type d’appareil
  • Pages consultées et temps passé sur le site web

Ces données sont utilisées uniquement à des fins de sécurité, de performance et d’analyse du site web.

Objectif de la collecte

Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de rendez-vous
  • Fournir des services de massothérapie
  • Envoyer des communications opérationnelles (p. ex., confirmations de rendez-vous, mises à jour sur les services)
  • Envoyer des communications marketing (p. ex., promotions, conseils de bien-être, nouvelles de la clinique), dans le respect de la loi
  • Améliorer notre site Web et nos services
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires

Communications et marketing par courriel

Courriels opérationnels

Si vous nous contactez ou prenez rendez-vous, nous pourrons vous envoyer des courriels concernant :

  • Confirmation ou rappel de rendez-vous
  • Réponses aux demandes de renseignements
  • Mises à jour importantes concernant les services ou la clinique

Ces communications sont considérées comme essentielles et ne nécessitent pas de consentement marketing distinct.

E-mails marketing

Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels ou informatifs uniquement si :

  • Vous avez donné votre consentement exprès, ou
  • Vous entretenez déjà une relation d’affaires avec nous, conformément à la LCAP.

Tous les e-mails marketing incluent une option de désabonnement, vous permettant de retirer votre consentement à tout moment.

Consentement

En soumettant vos renseignements personnels par l’intermédiaire de notre site Web, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur divulgation conformément à la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant à l’aide des informations ci-dessous.

Divulgation de renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Nous ne pouvons partager vos informations que :

  • Avec des prestataires de services de confiance (par exemple, services de messagerie ou d’hébergement de sites web) uniquement à des fins opérationnelles.
  • Lorsque la loi ou les autorités réglementaires l’exigent.

Tous les tiers sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu’à des fins autorisées.

Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre :

  • Accès non autorisé
  • Perte
  • Utilisation abusive
  • Divulgation

L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.

Conservation des informations

Les renseignements personnels ne sont conservés que pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour se conformer aux exigences légales.

Vos droits (Québec, Canada)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
  • Retirer votre consentement aux communications marketing
  • Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales

Les demandes peuvent être effectuées en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Cookies et technologies de suivi

kirmina.ca peut utiliser des cookies de base ou des outils d’analyse pour améliorer la fonctionnalité du site Web et l’expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. La version la plus récente, accompagnée de sa date d’entrée en vigueur, sera toujours publiée sur cette page.

Coordonnées

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Kirmina Massotherapie
50 boul Saint-Charles, Unite 13
Beaconsfield, Québec H9W 2X3
Canada
Téléphone: +1-514-694-7979